Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de agosto de 2026
1. Aceptación de los términos
Al contratar cualquier servicio ofrecido por [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA] a través de creciendonline.online o hibridoswebia.com, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar el Sitio ni contratar nuestros servicios.
2. Descripción de los servicios
Ofrecemos servicios de desarrollo web, automatización de procesos, inteligencia artificial aplicada, y programas de formación digital, descritos en detalle en nuestra página de servicios. El alcance específico de cada proyecto se define en la propuesta o cotización entregada previamente al cliente.
3. Cotizaciones, pagos y entregables
- Toda cotización tiene una vigencia de [NÚMERO] días a partir de su emisión.
- Los proyectos se inician mediante un anticipo de [PORCENTAJE]% del valor total, salvo acuerdo distinto por escrito.
- Los tiempos de entrega estimados se comunican en la propuesta y pueden variar según la complejidad del proyecto o la disponibilidad de información por parte del cliente.
- El servicio "Home Gratis" no tiene costo de diseño; el cliente asume únicamente los costos de hosting y dominio.
4. Tarjeta Creciendo Online Rewards — Programa de Fidelización
Al contratar nuestros servicios, el cliente puede acumular saldo en dólares dentro de la Tarjeta Creciendo Online Rewards, canjeable exclusivamente por servicios adicionales de [NOMBRE DE LA EMPRESA]. El saldo no es redimible en efectivo ni transferible a terceros, y tiene una vigencia de [NÚMERO] meses desde su acumulación. El funcionamiento completo del programa, sus beneficios y preguntas frecuentes están detallados en la página de la Tarjeta Creciendo Online Rewards. Nos reservamos el derecho de modificar el porcentaje de acumulación, el tope de redención o las condiciones del programa, notificando dichos cambios con al menos [NÚMERO] días de anticipación.
Nota interna: los porcentajes y plazos exactos de acumulación, redención y vigencia deben coincidir siempre entre este documento y la página /tarjeta-rewards/ — si actualizas uno, actualiza el otro.
5. Propiedad intelectual
Salvo acuerdo distinto por escrito, el código fuente, diseños y automatizaciones desarrollados a la medida son transferidos al cliente una vez cancelado el 100% del valor acordado. Las herramientas, librerías y componentes de terceros utilizados durante el desarrollo se rigen por sus propias licencias.
6. Responsabilidades del cliente
- Proporcionar la información, accesos y contenidos necesarios en los tiempos acordados.
- Realizar los pagos conforme al cronograma establecido en la propuesta.
- Utilizar los sistemas entregados (sitio web, dashboard, automatizaciones) conforme a su finalidad prevista.
7. Garantías y soporte
Los proyectos entregados cuentan con un período de soporte de [NÚMERO] días posteriores a la entrega final, cubriendo correcciones de errores no contemplados en el alcance original. Cambios adicionales de alcance se cotizan por separado.
8. Limitación de responsabilidad
[NOMBRE DE LA EMPRESA] no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, o interrupciones causadas por proveedores externos (hosting, pasarelas de pago, plataformas de terceros) fuera de nuestro control razonable.
9. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de actualización.
10. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los mecanismos de resolución de conflictos que las partes acuerden, o en su defecto, a la jurisdicción ordinaria colombiana.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos por WhatsApp desde el Sitio o a través de nuestro formulario de contacto.